Tilfredhedsundersøgelse

Som led i vores løbende evaluering af vores arbejde, og kundernes tilfredshed, samt oplevelse af firmaet, vil vi gerne, om du vil have ulejlighed med at udfylde dette skema og returnere det til os.

Det er selvfølgelig frivilligt, men det vil være en stor hjælp for os, for at videreudvikle de ting vi beskæftiger os med, set i relation til vores kunder. På forhånd tak for hjælpen.



1. Ejendommens adresse?




line




2. Hvordan oplevede du konsulentens håndtering i forbindelse med bestillingen?




Evt. bemærkning




line




3. Var konsulentens informering om forløbet god nok?




Evt. bemærkning




line




4. Hvordan oplevede du konsulentens faglighed?




Evt. bemærkning




line




5. Svarer de udarbejdede rapporter til dine forventninger?




Evt. bemærkning




line




6. Er den anvendte tekst og formulering i rapporterne forståelig?




Evt. bemærkning




line




7. Hvad er dit samlede indtryk af konsulenten?




Evt. bemærkning




line




8. Blev rapporterne fremsendt i rimelig tid, og i henhold til aftale?




Evt. bemærkning




line




9. Vil du anbefale konsulenten til venner og bekendte?




Evt. bemærkning




line




Har du forslag til forbedringer, må du meget gerne skrive dem her:




De skal bemærkes, at form og udseende af såvel tilstandsrapport og energimærke, er fastlagt fra Energistyrelsen, og kan derfor ikke umiddelbart ændres. Vi vil dog gerne høre fra dig, hvis der er ting du mener kunne være anderledes.


 

Powered by Ziteman.dk